« L’argent ne fait pas le bonheur, mais il achète quand même beaucoup de flexibilité ! » Voilà de quoi résumer l’approche de Google, qui a décidé de muscler sa présence dans la finance indienne avec panache… et un peu de cashback à la clé ! Si vous pensiez que Google allait se contenter de vous faire chercher sur le web, détrompez-vous : désormais, il veut aussi vous aider à faire chauffer la carte – ou plutôt sa nouvelle carte Flex, estampillée Google Pay et Axis Bank.
Oui, vous avez bien lu : Flex, ce n’est pas une gymnastique du dimanche matin, mais la toute fraîche carte de crédit co-brandée par Google, pensée spécialement pour le marché indien et directement reliée à l’UPI (le système national de paiement adoré des Indiens). Google ne s’est pas arrêté au design flashy : ici, pas de plastique qui traîne, tout est digital. La carte s’installe dans votre appli Google Pay, prête à sortir du virtuel pour payer aussi bien en ligne que chez le marchand du coin… et chaque achat fait briller des « stars » sur votre compte, des points magiques qu’on peut convertir en roupies !
Pourquoi sauter sur le créneau maintenant ? Malgré la passion indienne pour les paiements dématérialisés, rare sont ceux qui ont osé franchir le cap de la carte de crédit : moins de 50 millions de cartes ici pour 1,4 milliard d’Indiens, c’est comme chercher une épice rare dans un curry géant. Google voit donc l’occasion de plonger là où les banques traditionnelles avancent à petits pas, en donnant enfin accès au crédit à M. Tout-le-monde (et pas seulement à M. Toujours-Premier-Servi).
Là où certains voient une jungle du crédit, Google veut planter sa tente… et son tap-to-pay !
Mais le géant du cloud ne s’arrête pas là. Outre Axis Bank, d’autres partenaires devraient vite rejoindre la danse pour faire grandir la tribu des cartes Flex. Côté frais, la transparence est de rigueur (pour une fois !) : tout s’affiche dans l’appli, avec zéro coût à l’inscription – même si, soyons honnêtes, il y a toujours des frais de traitement ou de retard planqués quelque part, façon jeu de piste bancaire. Mais chez Google, on promet surtout d’aider les nouveaux venus à prendre confiance : choisir son plan de remboursement, bloquer la carte en un clic, surveiller ses dépenses… Bref, le crédit sans prises de tête (enfin, presque !).
Ces innovations tombent à pic, car le marché des cartes de crédit explose en Inde : +14% de cartes chaque année, des Indiens qui passent des grosses dépenses occasionnelles au paiement quotidien de la pizza (ou du biryani), et une vraie soif de simplicité. Le hic ? Ce sont surtout les mêmes utilisateurs qui reçoivent toujours plus de crédit, tandis que le nombre de nouveaux adeptes progresse timidement. Google, avec sa Flex, veut justement ouvrir le bal à ceux qui avaient peur de finir fauchés après avoir mal relu leur relevé.
Pendant ce temps, la concurrence ne fait pas la sieste : Amazon, Flipkart, PhonePe (coucou Walmart !), Swiggy ou Zomato trustent déjà ce marché juteux de la co-brandée attitude. D’après le cabinet Redseer, on pourrait bientôt voir plus d’un quart des cartes indiennes affublées d’un nom de plateforme (et peut-être un panda ou un smiley) d’ici 2028. Que la meilleure appli gagne !
Et comme Google a toujours plusieurs cordes à son arc, le géant ajoute une touche parentale : « Pocket Money », une fonctionnalité pour permettre aux parents de donner de l’argent de poche digital à leurs enfants via Google Pay, en gardant toujours la main sur les virements avant validation des achats. Un moyen d’apprendre la gestion d’argent l’air de rien tout en évitant la ruée sur les bonbons virtuels… Un clin d’œil malin pour fidéliser familles et petits commerçants, qui profitent également d’outils de notation et de pub boostée à l’IA.
Alors, cette Flex va-t-elle vraiment changer la donne ? Avec 530 millions d’utilisateurs de Google Pay dans la poche et 23 millions de commerçants dans la danse, il y a fort à parier que la carte du géant va séduire… à condition de ne pas finir « déchiffrée » par les frais surprises. Car, après tout, dans le monde de la tech, Flex vaut mieux que deux tu l’auras !
Source : Techcrunch
