« Demander à Alexa de réserver un hôtel, c’est bien. Mais si elle pouvait plier mes chemises, là, on parlerait d’une vraie révolution ! » Bon, on n’y est pas encore, mais Amazon s’en rapproche à pas de géant. Notre chère assistante numérique Alexa+ vient d’annoncer qu’elle allait prochainement ajouter quatre nouveaux super-pouvoirs à son arc. Entre autres, elle saura dialoguer avec Angi, Expedia, Square et Yelp, et ce, dès 2026. Préparez vos valises – vocalement, s’il vous plaît !
Grâce à Expedia, demander à Alexa de trouver et réserver votre hôtel ne relèvera plus du miracle. Imaginez : « Alexa, trouve-moi un hôtel avec spa et qui accepte les chiens pour ce week-end à Chicago. » Soudain, Alexa se transforme en agent de voyage jamais fatigué et toujours poli (pas comme votre cousin Gérard à l’agence, mais on digresse…). Avec Angi ou Square, réserver un coiffeur ou un bricoleur pour réparer ce canapé martyrisé par Médor n’a jamais été aussi simple.
Cette joyeuse équipe rejoint donc Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack et Uber, déjà copains comme cochons avec Alexa+. Petit à petit, Amazon construit un véritable « assistant-of-things » (désolé, IoT), capable de transformer votre salon en QG de la gestion multitâche. À quand la carte de fidélité pour avoir réservé dix Uber avec un simple « Hé Alexa » ?
Alexa veut devenir le couteau suisse vocal… mais pas sûr que tout le monde soit prêt à lâcher ses applis préférées.
Amazon n’est d’ailleurs pas la seule à sniffer la tendance : on voit partout ChatGPT tenter d’intégrer des apps dans ses discussions, histoire de ne pas laisser Alexa monopoliser la barre de l’innovation. Bientôt, votre assistant pourrait bien gérer votre vie sociale, vos déplacements et qui sait, choisir la cravate la moins ringarde pour ce rendez-vous galant. Mais on s’emballe.
Il y a un hic, tout de même : change-t-on vraiment facilement nos habitudes ? Pour beaucoup, l’appli mobile reste reine. Certains consommateurs ne sont pas prêts à confesser leurs secrets capillaires ou leurs prochaines vacances à une enceinte connectée. D’autres s’approprient déjà ces services, surtout quand il s’agit de trouver un plombier plus vite que son ombre sur Thumbtack. Mais passer à un usage massif demandera plus qu’un simple « Alexa, trouve-moi un resto ».
Pour que ça marche, il va falloir qu’Alexa+ propose autant d’applis (et de qualité) qu’un app store bien garni – tout en suggérant des apps sans passer pour une pub ambulante. Amazon réussira-t-elle ce tour de force ? C’est en tout cas l’objectif affiché, mais attention à ne pas finir noyée sous les notifications et sollicitations intrusives. Après tout, tout le monde préfère la suggestion à l’« ad-jection ». Personne n’a jamais rêvé d’un assistant qui fait trop de zèle !
À terme, Alexa sera-t-elle la nouvelle chef d’orchestre de notre quotidien digital, ou restera-t-elle l’assistante sympa qui lance la playlist et règle la lumière ? L’avenir nous le dira, mais une chose est sûre : chez Amazon, l’IA ne manque pas… de (ré)ponses !
Source : Techcrunch
