« Qui cherche trouve… et parfois, il repart aussi avec un panier plein ! » Voilà une citation de circonstance alors que Reddit vient de sortir de son chapeau une nouvelle expérience de shopping assistée par IA. Après avoir longtemps été le terrain de jeu préféré des mèmes, des débats sans fin et des confessions anonymes, Reddit rêve désormais de devenir votre nouveau centre commercial digital — rien que ça !
Ce n’est plus un secret : Reddit teste en ce moment un outil de recherche boosté à l’intelligence artificielle. Concrètement, une poignée d’heureux (ou cobayes ?) utilisateurs américains ont déjà vu apparaître entre deux discussions animées des carrousels produits super interactifs, avec prix, images, et majestueux bouton « acheter ». Du scroll, du clic et du shop, tout ça sans quitter son subreddit préféré.
Mais attention, pas question de vendre n’importe quoi à n’importe qui. Les produits mis en avant sont directement issus des conseils et discussions des utilisateurs eux-mêmes. Vous cherchez « casque à réduction de bruit » ou « meilleures idées cadeaux pour étudiants » ? Reddit vous présente illico le fruit de sa ruche d’avis, bien emballé dans un joli carrousel. On clique sur le produit, on découvre les détails et hop, direction le site marchand. Reddit appelle ça « remettre l’humain au cœur de l’e-commerce ». Qui aurait cru que votre voisin du subreddit r/Headphones deviendrait votre nouveau personal shopper ?
Quand Reddit vend, c’est surtout la conversation qui fait l’addition.
Si la recette sent un peu le déjà-vu — TikTok, Instagram et même ChatGPT se sont mis au commerce assisté par IA — Reddit mise tout sur la force de sa communauté. Fini le temps où la plateforme passait pour l’anti-YouTube du shopping en ligne : l’heure est à la personnalisation, grâce à une lecture éclairée (et automatisée) des conversations par la fameuse intelligence artificielle.
Le grand chef, Steve Huffman, y croit dur comme fer : l’IA de recherche serait LA poule aux œufs d’or de Reddit, autant pour l’expérience utilisateur que pour doper les revenus. Et il y a de quoi être optimiste : rien que l’an dernier, le nombre d’utilisateurs actifs sur la recherche Reddit a gonflé de 30 % (de 60 à 80 millions), tandis que la recherche via IA est passée de 1 à 15 millions d’utilisateurs hebdomadaires. C’est ce qu’on appelle une tendance qui buzze, mais cette fois, pas pour un énième castor mignon.
Alors, révolution de l’e-commerce ou simple lubie fashion tech du moment ? Difficile à dire. Le shopping communautaire, c’est futé : plus besoin d’aller se perdre dans les pages Amazon et les faux avis émus (« ce produit a changé ma vie, 5 étoiles ! »). Mais attention, recette miracle ou indigestion numérique, seul l’avenir nous le dira. Pour l’instant, Reddit promet surtout de garder l’œil sur la conversation… et la main sur le portefeuille.
En somme, avec Reddit et son nouveau moteur de suggestions, au lieu de demander « Où as-tu trouvé ça ? », il suffira bientôt de demander… « Quelle IA te l’a conseillé ? » Vendre, c’est bien, mais vendre avec panache, c’est mieux. « Je shop donc je suis », mais surtout, je scroll, donc j’achète ! (Et si vous cherchez la nouvelle tendance shopping… essayez de la demander à un chatbot, il vous répondra peut-être « Demandez à Reddit ! »)
Source : Techcrunch
