Care.com : Une manipulation calculée des attentes des utilisateurs?
Comment une plateforme de service à la personne a-t-elle pu tromper tant de ses utilisateurs? C’est la question à laquelle se heurtent aujourd’hui de nombreux observateurs du secteur technologique. Par où commencer pour comprendre les rouages de cette affaire? Est-ce une simple question de marketing trompeur ou y a-t-il des pratiques plus enfouies à découvrir?…
