« Acheter sans sortir du chat ? Voilà qui va plaire aux introvertis… et ruiner ma productivité ! » Avouez que vous l’avez déjà pensé : un clic de trop, et hop, la garde-robe s’agrandit. Eh bien, tenez-vous bien : dès 2026, PayPal et OpenAI vont littéralement fusionner la discussion et le paiement grâce à un protocole aux allures de super-pouvoir pour accros du shopping digital.
PayPal s’acoquine donc avec le tout nouveau Agentic Commerce Protocol (ACP), concocté par OpenAI, et se branche sur « Instant Checkout », la fonctionnalité qui permet de faire son shopping sans quitter ChatGPT. Oui, vous avez bien lu : désormais, il n’est plus besoin de lambiner d’appli en site, votre panier suivra la conversation comme un bon toutou. PayPal promet de sortir l’artillerie lourde : paiement sécurisé, litiges gérés et, bien sûr, possibilité de faire flamber votre portefeuille virtuel PayPal dès le chat, comme si c’était Black Friday tous les jours.
Cerise sur le gâteau, les commerçants ne devront pas remettre les mains dans le cambouis informatique. Leur catalogue se retrouvera miraculeusement à portée des doigts des utilisateurs de ChatGPT, d’abord dans les rayons mode, beauté, bricolage et électronique, avec PayPal qui gère tout dans les coulisses comme un DJ invisible mais efficace.
Quand l’IA rencontre le paiement, le shopping s’invite dans la conversation.
Mais attendez, ce n’est pas tout ! Pour les vendeurs et experts en gadgets, une « Agentic commerce suite » débarque. Au menu : possibilité d’afficher son catalogue dans n’importe quelle appli IA, d’encaisser çà et là, et d’obtenir les statistiques sur le comportement consommateur. Les commerçants vont adorer, tandis que les consommateurs vont peut-être (enfin) craquer pour la perceuse connectée entre deux blagues de ChatGPT.
PayPal ne s’arrête pas à ChatGPT. La société est déjà allée flirter avec Perplexity (le moteur de recherche IA qui ne perplexe que les mauvaises langues), et a adopté le protocole maison de Google pour achats pilotés par des agents IA. Bref, PayPal se met partout où l’IA chatouille la carte bleue.
En coulisses, l’arrivée de ces technologies s’accompagnera d’un accès privilégié à ChatGPT pour tous les salariés PayPal et leurs ingénieurs, qui pourront ainsi bidouiller avec Codex, l’outil de code made in OpenAI. On imagine déjà la puissance du duo : ingénieurs inspirés et consommateurs sur-motivés… la révolution du paiement automatisé ne fait que commencer !
Alors, est-ce la fin des longues files d’attente (virtuelles) et des paniers abandonnés ? Alex Chriss, le boss de PayPal, semble y croire dur comme fer : « Grâce à ce partenariat, le paiement passera du chat à la caisse en quelques tapes, un vrai bonheur pour les accros du panier instantané. » Mais pas d’inquiétude : votre banquier, lui, n’est pas encore IA…
En résumé, PayPal veut transformer ChatGPT en assistant-shoppeur bienveillant, gestionnaire de budget… et peut-être tentateur en chef. Attention aux conversations qui commencent par « Dis, connais-tu la dernière promo sur les baskets lumineuses ? » – il se pourrait qu’elles se terminent par un paiement en un clin d’œil. Et maintenant, il ne reste plus qu’à espérer que l’IA, elle, saura résister aux achats compulsifs… Mon compte PayPal, lui, n’est pas prêt.
Source : Techcrunch
