« Le shopping, c’est comme les maths : ça devient plus facile avec un assistant intelligent. » Eh oui, chers lecteurs, préparez vos paniers… et vos blagues ! OpenAI vient d’embarquer Target dans le train de l’IA, et la corvée des courses pourrait bien se transformer en chasse au trésor numérique (à condition d’aimer les devinettes de robots).
Afin de ne pas laisser ChatGPT faire la sieste, OpenAI a récemment dopé son assistant préféré avec des applis dédiées au shopping et aux loisirs : Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify, Zillow… et, tout récemment, Target ! Un partenariat haut en couleur digne d’un samedi pluvieux passé entre les rayons chips et lessive, où l’IA se propose gentiment de remplir votre panier… sans juger vos choix douteux (oui, vous pouvez céder à la sirène des chips barbecue).
On sent poindre l’ambition grandissante pour l’IA marchande : après la fonctionnalité « Instant Checkout » — pour acheter en pleine conversation chez des commerçants comme Etsy ou Shopify — voici donc Target qui débarque, version bêta dans la besace, prêt à faire découvrir aux clients l’art subtil de demander à ChatGPT de proposer des idées cadeaux, créer une liste de courses ou commander le dernier Oreo 100% artificiel sans lever le petit doigt.
L’IA ne fait pas (encore) les courses à votre place, mais elle risque fort de remplir votre panier… et votre curiosité !
Mais qui dit « appli shopping », dit aussi « coup de pouce en interne » : Target, jamais en reste, va généraliser ChatGPT Enterprise auprès de ses 18 000 employés au siège. L’objectif ? Muscler la prévision de stocks, simplifier la gestion des rayons, et — on croise les doigts — éviter la énième pénurie de papier toilette. En bonus, l’IA sera progressivement intégrée à tous les outils numériques de Target, pour soutenir les employés, bichonner la relation client, conseiller les indécis, ou même jouer les Cupidon pour trouver LE cadeau idéal.
Dans les coulisses, OpenAI et Target jouent la carte de l’intégration profonde : l’IA s’infiltre dans le quotidien, aussi bien pour accélérer la mise en rayon que pour répondre aux questions les plus farfelues en termes de shopping (« Où trouver des chaussettes licornes en solde ? »). Exit les recherches interminables dans les rayons ! Désormais, c’est le rayon qui viendra à vous via un chatbot toujours prêt à se montrer (presque) serviable.
À l’heure où le commerce conversationnel fait fureur, reste à savoir si nos achats compulsifs deviendront, grâce à l’IA, plus astucieux ou simplement… plus fréquents ! Ce qui est sûr, c’est que le rayon épicerie n’a jamais été aussi bavard, et qu’entre deux suggestions improbables, ChatGPT pourrait bien devenir votre compagnon idéal, du choix du goûter à la création du dîner mondain improvisé.
Allez, pour conclure, la prochaine fois que vous entendez “Je vais chez Target”, demandez-vous si c’est vraiment quelqu’un qui y va… ou juste une IA qui commande à votre place. Entre nous, le vrai danger, c’est qu’elle se mette aussi à juger vos goûts en déco… oups !
Source : Techcrunch
