« Que la force soit avec les centres de contact », a martelé le chef d’orchestre des investissements dans les start-ups du secteur de la tech. Dans un univers où plus de 400 milliards de dollars sont dépensés chaque année pour faire fonctionner des centres de contacts clients mondiaux, l’intelligence artificielle et l’automatisation semblent gagner la bataille…
« La publicité, c’est la vie en rose M’sieurs dames ! » disait un célèbre humoriste français. Et il semble que notre cher ami Bing ait également décidé d’adopter cette philosophie. En effet, depuis quelques jours, des utilisateurs ont remarqué la présence d’annonces publicitaires au sein de l’expérience chatbot de Bing. Les exemples observés montrent que le…
La technologie de l’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus présente dans notre quotidien, mais cette omniprésence soulève des questions. Les progrès de l’IA sont-ils bénéfiques ou menaçants pour notre futur ? Dernièrement, plus de 1100 signataires notables ont signé une lettre ouverte demandant à tous les laboratoires d’IA de suspendre immédiatement leurs activités…
« L’intelligence artificielle, c’est comme le sport : plus vous vous y entraînez, plus vous devenez accro! » De nos jours, l’IA est en pleine effervescence, et certaines questions pratiques sont mises de côté. Néanmoins, la startup britannique Fetch.ai parie sur l’avenir avec une levée de fonds de 40 millions de dollars. Basée à Cambridge, en Angleterre,…
Les CDP sont-ils vraiment la solution pour mieux comprendre nos clients ? Peut-être que Twilio Segment peut nous aider avec de nouvelles fonctionnalités conçues pour faciliter l’utilisation des données en les rendant plus portables et en introduisant le reverse ETL (extract, transform, load) pour les envoyer là où elles doivent être. Twilio Segment, le CDP…
Les caméras de vlogging de Sony ont-elles atteint un nouveau niveau avec la ZV-E1? Dotée du même capteur rétroéclairé de 12 mégapixels que l’A7S III, la ZV-E1 promet d’excellentes performances en basse lumière, ainsi que du 4K à 120p, le tout pour un prix beaucoup plus abordable. Est-ce le nouvel outil incontournable pour les vlogueurs?…
« Rien ne va plus, les jeux sont (dé)faits! », c’est ce que l’on pourrait dire en découvrant la récente révélation de Google concernant une campagne de piratage au Moyen-Orient. Dans un rapport publié mercredi, le Groupe d’analyse des menaces (TAG) de Google a détaillé comment des pirates informatiques ont ciblé des utilisateurs de navigateurs…
« La force destructrice de l’IA pour les fruits ! » Telle est la citation amusante avec laquelle on pourrait commencer cet article sur Covariant, une entreprise fondée en 2017 dans le but d’aider les robots à mieux saisir les objets. Un objectif qui semble plus simple qu’il n’y paraît, mais ne vous méprenez pas,…
Peut-on envisager un monde où l’intelligence artificielle intervient dans tous les aspects de la sécurité informatique ? C’est un avenir que Microsoft essaie de créer avec sa nouvelle solution nommée Security Copilot. Mais quelle est cette nouvelle technologie et en quoi est-elle différente des autres outils de sécurité déjà existants ? Dans une annonce peu…
Comment les entreprises peuvent-elles mieux gérer leurs projets grâce aux données et à la technologie ? Asana, une plateforme collaborative, tente de répondre à cette question en proposant aujourd’hui de nouveaux tableaux de bord pour aider les managers à suivre l’avancement des projets, les coûts et atteindre les objectifs fixés. Mais en quoi cela est-il…
