Netflix est-il prêt à révolutionner notre façon de découvrir des films et des séries grâce à l’intelligence artificielle ? Cette question obsède désormais l’industrie, alors que la plateforme de streaming vient d’annoncer une refonte radicale de son moteur de recherche, exploitant les technologies génératives d’IA. Mais jusqu’où Netflix ira-t-il pour capter toute notre attention sur son interface ?
Lors d’une récente conférence téléphonique, le PDG Greg Peters a révélé que Netflix s’attaque enfin à la recherche interactive, appuyée par l’IA. Qu’est-ce que cela signifie pour les abonnés ? Va-t-on enfin en finir avec les longues minutes passées à hésiter devant un catalogue immense ? L’idée : offrir à chaque utilisateur des recommandations vraiment personnalisées, capables de sortir des sentiers battus pour lui faire découvrir des pépites. N’est-ce pas là une promesse que la firme traîne depuis ses débuts, sans jamais vraiment la tenir ?
Le PDG lui-même l’admet : aujourd’hui, ce sont toujours les mêmes grands titres qui monopolisent l’attention. Et si moins de 1% du trafic concerne ces blockbusters dont tout le monde parle, alors comment faire exister la multitude de contenus qui dorment dans l’ombre ? Netflix parie sur l’IA pour mieux “connecter” ses abonnés avec ces œuvres invisibles. Mais jusqu’où cette technologie peut-elle comprendre nos envies, sans tomber dans la caricature ou la surenchère ?
Netflix mise tout sur l’IA pour dépasser la logique du hit et révéler la diversité de son catalogue.
Les expérimentations s’accélèrent : après avoir testé des moteurs de recherche alimentés par OpenAI auprès de clients australiens et néo-zélandais, la plateforme prépare un lancement massif. En parallèle, elle s’attaque même à la refonte totale de sa page d’accueil sur les applications TV, un bouleversement inédit depuis dix ans. Est-ce le signe que la plateforme a enfin entendu les critiques sur l’ergonomie et la lassitude de l’expérience utilisateur ?
Cette transformation ne s’opère pas à la légère : selon Greg Peters, ces changements reposeront sur les retours des abonnés, ajustant en temps réel l’algorithme. Un pari risqué, alors que la confiance envers l’intelligence artificielle reste fragile et que les spectateurs réclament de la transparence. La nouvelle page d’accueil, qui mettra davantage en avant les titres et descriptions, suffira-t-elle à transformer en profondeur la façon dont nous naviguons sur Netflix ?
Mais derrière ces innovations, un constat s’impose : malgré une croissance continue – plus de 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires sur le premier trimestre – la bataille pour retenir et séduire les abonnés s’intensifie. Le streaming est-il devenu un combat d’algorithmes, où l’IA façonne nos goûts, nos discussions, et finalement nos soirées entières ?
Alors, la question demeure : grâce à l’IA, Netflix pourra-t-il enfin répondre à notre soif de découverte… ou finira-t-il par nous enfermer dans une bulle encore plus étroite de recommandations automatisées ?
Source : Techcrunch
