« Quand la vie vous donne des citrons, transformez-les en cashback ! » Voilà sans doute ce que s’est dit Venmo, le célèbre service de paiement entre amis, en dévoilant sa nouvelle métamorphose. Et quelle transformation ! Depuis sa dernière reliftation en 2021, l’application n’avait pas autant secoué sa tirelire. Cette fois, c’est plus qu’un lifting, c’est un changement de garde-robe complet, avec strass, paillettes, et peut-être un peu d’huile de coude en coulisses…
Mais pourquoi ce timing parfait, alors ? Mystère, ou presque ! PayPal, la maison-mère de Venmo, est en pleine crise d’identité : on parle scission stratégique, on murmure projets de vente, et certaines rumeurs voudraient que Stripe ait déjà sorti ses jumelles pour lorgner sérieusement sur son voisin. Un relooking total de l’app, ce n’est pas juste pour s’amuser devant le miroir ; c’est souvent un peu plus qu’un simple « glow up »… Surtout quand les acheteurs rôdent !
Les utilisateurs de Venmo vont donc voir leur app changer au fil des mois, avec un déploiement progressif jusqu’à l’automne. Premier changement de taille : le fil d’actualité s’offre une cure visuelle. Au revoir la bonne vieille liste d’historiques de paiements, bonjour gros GIFs, bitmojis sympathiques, réactions à gogo, boutons « Payer à nouveau » ou « Dire Merci » qui fleurissent comme les croissants dans une boulangerie à l’aube. L’app promet aussi des offres cashback personnalisées et des recommandations de produits basées sur vos achats. Le capitalisme, mais avec un sourire et des emojis !
Chez Venmo, payer devient un geste social aussi naturel qu’un like sur Instagram.
Ce n’est pas tout ! Pour les aficionados du commerce local (et du partage d’adresses secrètes), une nouvelle option « Give a Shoutout » (en clair : « Coup de cœur ») vous permettra de soutenir vos petites boutiques préférées sans avoir à taguer le marchand de kebabs dans vos stories. Et ce n’est pas un hasard si Alexis Sowa, la boss de Venmo, souligne : la Génération Z aime soutenir ses « spots », digitalement, en un clique et un pouce levé. La preuve sociale à l’ère du QR code, c’est vraiment autre chose que le carnet d’adresses de papa.
Le menu s’étoffe aussi avec deux nouveaux onglets : « Envoyer » (pour payer ou offrir des cadeaux à votre bande – jusqu’à 30 convives pour la note de resto, finie la calculette !) et « Argent » pour suivre ses finances, bidouiller entre comptes ados, cryptos et, bien sûr, surveiller sa cagnotte. Pour les chasseurs de bons plans, un onglet « Récompenses » centralise toutes les offres limitées, dont le fameux programme Stash qui rapporte jusqu’à 5% de cashback directement sur votre carte Venmo.
Et si tout cela ressemble à un énorme marché aux emojis, ce n’est pas un hasard. Venmo a mené des mois de recherche et s’est rendu compte qu’une bonne partie de ses fonctionnalités était aussi cachée qu’un billet de 5 euros dans une poche de manteau oublié. L’objectif : que tout le monde s’y retrouve et, surtout, que les jeunes (et les jeunes de cœur) utilisent Venmo comme leur fil d’actu préféré. Les concurrents comme Verse, Daylight ou Revolut ne sont pas en reste et veulent aussi transformer l’acte de payer en moment social (et fun… Enfin, aussi fun que de rembourser son colocataire, n’exagérons rien).
En fait, cette vague de nouveautés chez Venmo prouve surtout que le paiement n’est plus juste utilitaire, il veut être aussi social que votre dernier selfie. Les jeunes ne veulent plus cacher leurs transactions, ils veulent les partager, les commenter, et pourquoi pas s’en vanter un peu : « Regarde, j’ai payé la tournée ! » Reste à voir si, avec tout ce bruit de fond, la nouvelle équipe dirigeante résistera à l’appel du « swipe »… pour vendre l’app !
En attendant, un conseil d’ami : si vous devez de l’argent à quelqu’un, faites-le avec panache. La prochaine fois, au lieu d’un simple paiement, envoyez-lui une réaction « cœur » et un cashback… Ça, c’est rendre la monnaie de sa pièce façon XXIe siècle !
Source : Techcrunch
