Pourquoi tant de gens, mêmes parmi les salariés hautement qualifiés du secteur tech, renoncent-ils à défendre leurs droits lorsqu’ils sont lésés au travail ? Le sujet du recours juridique en entreprise demeure un terrain miné de complexité et d’obstacles, décourageant la majorité des travailleurs, qui préfèrent finalement abandonner le combat plutôt que d’engager une procédure longue et coûteuse. Faut-il accepter que « subir ou partir » soit la seule issue ?
C’est ce constat d’impuissance que Danae Shell a voulu remettre en cause. Lassée d’entendre les histoires semblables d’employés contraints à la démission faute de solutions accessibles, Shell s’est demandé pourquoi la justice restait si éloignée de ceux qu’elle est censée protéger. Est-il imaginable, à l’ère du numérique et de l’intelligence artificielle, de rendre l’accompagnement juridique plus abordable, plus compréhensible, et surtout plus efficace pour tous ?
C’est ainsi qu’est née Valla en 2022, une plateforme dédiée au droit du travail dont la mission est simple : outiller les salariés pour qu’ils puissent eux-mêmes construire leur dossier, rassembler des preuves et générer les documents nécessaires pour déposer plainte ou négocier un accord. Mais une plateforme peut-elle réellement suffire à réduire l’écart entre la puissance des employeurs et la solitude des employés ?
À l’ère de l’IA, la justice pourrait-elle enfin devenir accessible à tous les travailleurs qui en ont besoin ?
Ce que propose Valla va pourtant au-delà du simple outil numérique : grâce à des experts juridiques disponibles pour « coacher » les utilisateurs à chaque étape, et à l’appui d’une intelligence artificielle générative qui fait office de secrétaire juridique – prise de notes, rappels, synthèses pour les coachs – la plateforme tente de recréer tout un écosystème d’accompagnement autrefois réservé aux services coûteux des avocats. Depuis son lancement, ce sont plus de 12 000 travailleurs qui auraient ainsi pu présenter une réclamation et obtenir une compensation.
Mais l’innovation ne s’arrête pas là. Porté par cet engouement, Valla vient de lever près de 2,7 millions de dollars auprès d’Ada Ventures et d’autres investisseurs, séduits par la combinaison d’une technologie de pointe et d’un marché potentiel immense. La confiance des investisseurs est-elle le signe que la légaltech peut casser durablement les codes du secteur ?
Cette nouvelle manne permettra à la start-up d’accélérer son développement commercial, de tisser des liens avec les syndicats et les assureurs, et surtout d’enrichir sa plateforme de nouvelles fonctionnalités d’IA. Un pari risqué mais assumé : Valla espère d’abord conquérir le secteur des petits litiges et de la location immobilière, puis progresser à l’international, vers les États-Unis et l’Europe.
Reste une question : alors que la numérisation promet de rééquilibrer le rapport de force en matière de justice du travail, l’IA saura-t-elle garantir éthique, transparence et accessibilité pour que chaque salarié puisse défendre ses droits, sans craindre le poids du système ?
Source : Techcrunch
