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Otter solution: le chatbot qui vous fait la conversation… de réunion

« La parole est d’argent, mais le silence est d’or… surtout lorsqu’on parle d’interruptions pendant les réunions. » Si vous êtes de ceux qui ont du mal à suivre le fil d’une réunion, Otter a une nouvelle solution pour vous. Le service de transcription automatique Otter a annoncé aujourd’hui un nouveau chatbot IA qui permettrait aux participants de poser des questions pendant et après une réunion et ainsi faciliter la collaboration entre collègues.

Le chatbot Otter AI Chat vous aidera à vous mettre à jour au cours d’une réunion si vous demandez « Je suis en retard pour la réunion! Qu’est-ce que j’ai manqué? » ou encore générer un e-mail de suivi avec des points d’action après la fin de la réunion. Le nouveau chatbot aide les utilisateurs à obtenir des réponses contextuelles en fonction de ce qui a été discuté lors de la réunion.

En mars dernier, Zoom avait annoncé une fonctionnalité similaire pour offrir des résumés de réunions à ses utilisateurs en cas de retard.

Otter déploie l’intelligence artificielle pour vous aider à suivre vos réunions.

Otter a déclaré que son bot peut fournir des réponses à plusieurs personnes, contrairement à des bots comme ChatGPT qui se concentrent sur des conversations en tête-à-tête. Les coéquipiers peuvent également se mentionner mutuellement pour obtenir des clarifications ou des éléments d’action. Jusqu’à présent, Otter vous permettait de le faire en commentant les transcriptions.

Otter a précisé qu’il transcrit plus d’un million de mots parlés chaque minute. Cependant, l’entreprise n’a pas précisé si le chatbot Otter AI a été formé à partir de ces données.

La société a annoncé que la fonctionnalité Otter AI Chat sera déployée pour tous les utilisateurs dans les prochains jours. Otter a ajouté que les données du chat IA ne seront pas partagées avec des tiers.

En février, la société lance le bot OtterPilot qui envoie automatiquement un résumé de la réunion par e-mail aux participants. Ce bot insère également des images de diapositives importantes dans les notes et la transcription de la réunion. Avec le lancement d’Otter AI Chat, la société cherche à ajouter une couche d’intelligence supplémentaire sur la fonction de prise de notes préexistante et assister les utilisateurs dans le traitement de questions complexes.

Les résumés et notes de réunion générées par IA sont devenus des fonctionnalités courantes dans les outils liés aux réunions en raison des progrès récents des différents modèles de langage. Les entreprises de réunion cherchent à offrir encore plus de valeur avec des chatbots qui peuvent fournir des informations en exploitant les données des réunions.

Source : Techcrunch

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