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Credits image : Markus Spiske / Unsplash

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Quel impact l’IA aura-t-elle sur l’administration du Royaume-Uni?

Quel est l’avenir de l’administration publique au Royaume-Uni avec l’introduction de l’intelligence artificielle dans ses rouages? Une semaine après que le gouvernement britannique a annoncé un plan ambitieux pour investir massivement dans l’IA, de nouvelles stratégies pour intégrer cette technologie dans les services publics sont dévoilées. S’agit-il d’une simple refonte numérique ou d’une transformation radicale?

Les détails de ce plan audacieux seront présentés lors d’une conférence de presse organisée par le Département des Sciences, de l’Innovation et de la Technologie (DSIT), en collaboration avec les départements du Travail, des Pensions et de la Santé/Social. Quelle place l’IA occupera-t-elle concrètement dans la gestion des services publics? Des assistants numériques aux accords de partage de données entre départements, tout semble être mis en œuvre pour accélérer l’administration.

Actuellement, les projets sur le site d’IA du gouvernement britannique en sont à leurs prémices. Par exemple, un plan visant à introduire davantage de services IA dans le NHS n’en est encore qu’au stade du « charte ». Pourrait-on dire que cette initiative est plus de l’ordre de l’intention pour l’instant?

L’efficacité est au cœur de ces projets, mais quelles sont les implications pour la protection des données personnelles?

Le gouvernement britannique dépense, selon le DSIT, quelque 23 milliards de livres sterling par an en technologie. L’idée centrale est de redéployer ces ressources de manière plus moderne. Alors, l’IA est-elle la solution ultime pour éradiquer la lenteur bureaucratique ou cache-t-elle des défis encore plus grands?

Les plans incluent la formation d’une nouvelle équipe au sein du DSIT pour piloter ces projets, s’inspirant quelque peu de l’initiative DOGE aux États-Unis, mais exécutée par des fonctionnaires plutôt que par de grands noms de la tech. La mise en œuvre pratique de cette vision suscite de nouvelles questions, notamment concernant l’usage des outils tiers et la main-d’œuvre impliquée.

Une question demeure : alors que les divers projets progressent vers une automatisation poussée, comment le gouvernement conservera-t-il un équilibre entre l’efficacité et la sécurité des données partagées? Avec un potentiel de 45 milliards de livres d’économies annuelles, l’IA semble être une voie à explorer, mais à quel coût réel et avec quelles garanties pour les citoyens?

Source : Techcrunch

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