Google aurait-il enfin trouvé la parade parfaite face à OpenAI et Perplexity AI pour réinventer notre façon de chercher sur Internet ? Depuis ce printemps, la firme de Mountain View mise gros sur son AI Mode, un outil encore expérimental mais déjà prêt à changer notre quotidien numérique. Mais au-delà des promesses marketing, comment cette fonctionnalité bouleverse-t-elle réellement la recherche en ligne ?
L’arrivée du AI Mode, annoncée dans la foulée de la vague ChatGPT, a rapidement visé à établir Google comme le leader de la recherche conversationnelle. Fini le temps des mots-clés approximatifs ; l’utilisateur peut désormais enchaîner les questions complexes à la suite, chaque requête ouvrant la porte à des réponses personnalisées et à de nouveaux approfondissements. Mais cette ambition suffit-elle à combler les manques ressentis face aux réponses parfois opaques des intelligences concurrentes ?
Google lève désormais le voile en supprimant la liste d’attente : tous les internautes américains majeurs inscrits sur Labs, sa plateforme d’expérimentation, peuvent mettre AI Mode à l’épreuve. Une ouverture qui préfigure un déploiement à grande échelle, notamment par l’apparition future d’un onglet dédié dans Search. Officiellement, il s’agit de rattraper – et pourquoi pas dépasser – les services de recherche fondés sur l’IA générative. Toutefois, cette stratégie d’accès privilégié à une minorité teste-t-elle ainsi nos réactions avant un lancement massif ?
L’AI Mode redessine les frontières du moteur de recherche en offrant une expérience interactive et visuelle, mais suscite aussi de nouveaux enjeux de confiance.
Du côté de l’expérience utilisateur, le changement est palpable : les traditionnels liens bleus laissent place à des “cartes” visuelles de lieux, de produits ou de services, à toucher ou à consulter en un geste. Le suivi en temps réel des informations, comme les horaires d’ouverture, les stocks, ou les promotions du moment, est désormais affiché aux côtés des résultats. Mais cette profusion de détails ne risque-t-elle pas de transformer le moteur en véritable place de marché au détriment de la neutralité de l’information ?
Imaginez préparer votre prochain voyage ou dénicher la meilleure boutique de mobilier vintage : AI Mode vous oriente, recense les adresses proches, vous renseigne sur l’affluence instantanée, et propose même des actions directes comme téléphoner ou obtenir un itinéraire. Au rayon shopping, le moteur s’attaque aux plateformes e-commerce en recommandant des produits filtrés par prix, disponibilité locale ou livraison. Google ne devient-il pas alors un concurrent direct d’Amazon ou Yelp plutôt que le simple intermédiaire neutre auquel nous étions habitués ?
La fonctionnalité la plus saluée pourrait bien être la reprise des recherches là où on les avait laissées. Via un panneau latéral sur ordinateur, il devient possible de consulter ses anciennes demandes et leurs résumés, tout en poursuivant la conversation comme avec un assistant personnel. Ce suivi intelligent va-t-il faire oublier les allers-retours fastidieux entre multiples onglets ou précipiter les consommateurs dans un nouveau mode où Google gère tout, de la réflexion à l’action ?
L’expansion du AI Mode sonne donc comme le prélude d’un profond changement d’usage, voire d’un nouveau modèle économique pour Google, où personnalisation rime avec monétisation. Mais l’effacement du filtre entre moteur et commerçant, entre question et recommandation, pose autant de questions qu’il n’en résout. L’utilisateur saura-t-il toujours distinguer l’information objective du conseil intéressé, à l’ère de l’IA intégrale ?
Source : Techcrunch
